צור קשר
אנחנו כאן כדי לעזור לך
יש לך שאלה או בעיה? אנחנו זמינים 24/7 לסייע לך. בחר את דרך הפנייה המועדפת עליך:
צ'אט חי
דבר איתנו בזמן אמת לתמיכה מיידית
רשתות חברתיות
עקוב אחרינו ושלח הודעה ישירה
שלח לנו הודעה
מלא את הטופס ונחזור אליך בהקדם האפשרי
שאלות נפוצות
תשובות לשאלות הנפוצות ביותר שאנחנו מקבלים
מה זמן התגובה הממוצע?
אנחנו שואפים לענות לכל פניה תוך 24 שעות. בפניות דחופות דרך הצ'אט החי, זמן התגובה הוא בדרך כלל פחות מ-5 דקות במהלך שעות הפעילות.
האם השירות זמין בעברית?
כן! כל צוות התמיכה שלנו דובר עברית ומוכן לסייע לך בשפה העברית. אנחנו גם תומכים באנגלית ושפות נוספות.
איך אני יכול לעקוב אחרי הפנייה שלי?
לאחר שליחת הפנייה, תקבל מייל אישור עם מספר עקיבה. תוכל להשתמש במספר זה כדי לבדוק את סטטוס הפנייה בכל עת.
מה עושים במקרה של בעיה דחופה?
לבעיות דחופות, מומלץ להשתמש בצ'אט החי או להתקשר אלינו ישירות. אנחנו זמינים 24/7 לטיפול בבעיות קריטיות.
האם יש תמיכה טכנית לסקריפטים?
בהחלט! אנחנו מספקים תמיכה טכנית מלאה לכל הסקריפטים והכלים שלנו, כולל הדרכה והתאמה אישית לפי הצרכים שלך.
מה המדיניות לגבי החזרים?
אנחנו מציעים מדיניות החזרים גמישה. צור איתנו קשר תוך 30 יום מהרכישה ונשמח לסייע לך בכל בעיה או לבצע החזר מלא.
שעות פעילות
מוכנים להתחיל?
גלה את כל השירותים והכלים המתקדמים שלנו לרובלוקס